通販のお仕事は寂しい？

ハチズカフェをはじめてから何年か経ったころ、「なんて孤独で寂しい仕事なんだろう」って思うことがあった。

通販の仕事をはじめて、最初の頃は無我夢中で月日が経っていきます。
初めて売れた時の嬉しい気持ち。
毎月売り上げが伸びていく喜び。
取り扱いブランドが増えていく充実感。

でも、壁に突き当たります。

初めてのクレーム。
「誠意をみせろ」と脅迫されたり。1人で仕事をしていると落ち込んでしまった時、浮上できません。

通販サイトを運営している人の多くは、女性でひとりで運営しています。
「みんな、こんな時はどうしているんだろう」
相談できる仲間が欲しい！切実にそう思いました。

クレーマーと言われる人に出会う確率は少ないと思います。
私は最初のうちに凄い方に出逢ってしまいましたが、その後は年に数人です。
出会う度に、学ぶことの方が多かったです。

自サイトの不備な点、例えば曖昧な文章だったり、大切な事が抜けていたり。
指摘されるべき箇所があったから、言われてしまうのです。

少しづつハチズカフェも成長してきました。

そして、同じ仕事をしている仲間もできました。
一緒に解決してくれる弁護士さんも見つけました。

今、1人で寂しい思いや、辛い思いをしている通販サイトのひとり店長さん。
大丈夫、ひとつずつ解決していけばその分お店もあなたも大きく成長できます。

なによりも、大きな励みになるのは、
心ときめく商品を見つけて、仕入れて、それを購入下さった方が「可愛い！」「大切にします」と喜んでもらえることです。

ポップアップショップで店頭売りをしていた時、お客様に「ありがとう」と言ってもらえた時に嬉しさは忘れません。
寂しいと思うこともあるけれど、その何倍も嬉しいことの方が多いですよ！

頑張りましょう！